0
Вход
Центр компетенций

Siebel Marketing: Marketing Manager ver.15.5

  • Код курса: SMMM
  • Длительность: 3 д.
  • Цена: 144 000 Р

Курс предназначен для специалистов, ответственных за администрирование и сопровождение маркетинговой деятельности (компании, программы и маркетинговые планы при помощи Siebel Marketing). Слушатели смогут получить представление об архитектуре Siebel Marketing и тесной интеграции его с Oracle Business Intelligence Enterprise Edition 10g. Они смогут изучить , как создать маркетинговый сегмент и деревья сегментов и загрузить их в компании. Для создания форматов экспортных списков слушатели будут использовать List Format Designer, а для создания индивидуальных почтовых компаний - Email Marketing Server. В курсе также обсуждаются различные вопросы сопровождения Siebel Marketing ( response management, event management, финансовое планирование). Используя Oracle Business Intelligence Answers and Dashboards, участники курса изучат, как проанализировать маркетинговые данные быстро и эффективно. Курс также содержит информацию по классическому Siebel List Management.

Вы изучите:

  • Создание Segments и Segment Trees
  • Создание индивидуальной маркетинговой кампании
  • Создание Marketing Plans, Programs, Campaigns и Responses
  • Сопровождение Events
  • Сопровождение Marketing Lists
  • Понимание архитектуры Siebel Marketing

Необходимая предварительная подготовка:

  • Базовые навыки работы с Siebel
  • Базовые навыки работы с Oracle BI EE
  • Базовые знания Windows
  • Fundamentals for Business Analysts

Темы курса:

  • Понимание терминологии Siebel Marketing
  • Понимание архитектуры Siebel Marketing
  • Создание Segments
  • Создание Segment Trees
  • Создание Marketing Plans, Programs и Campaigns
  • Использование List Format Designer
  • Сопровождение marketing lists
  • Сопровождение marketing responses
  • Создание индивидуальных email marketing campaigns
  • Сопровождение events
  • Plan и budget marketing
  • Понимание форматов загрузки campaign
  • Использование Answers и Dashboards для анализа маркетинговых данных

 Аудитория курса:

  • Инженер техподдержки
  • Data Modelers
  • Консультанты по продажам
  • Разработчики приложений
  • Бизнес аналитики
  • Разработчики
  • Технические консультанты
  • Менеджеры проектов

Программа курса

Обзор Siebel Marketing
Идентификация компонентов Siebel Marketing Suite. Понимание closed-loop marketing.

Siebel Marketing Архитектура
Идентификация компонентов Siebel Marketing архитектуры. Клиенты Marketing. Oracle BI EE. Email Marketing Server.

Marketing Терминология Marketing и Process Flow
Разъяснения терминологии маркетинга. Campaigns, Offers и Treatments. Budget Requests, Funds и Initiatives. Выполнение автономных campaigns. Выполнение marketing programs. Выполнение marketing plans.

Segment Designer
Понимание интерфейса segment designer. Создание простых и сложных сегментов. Перемещение и изменение criteria blocks. Понимание counts. Cross subject area запросы. Группировка criteria blocks. Генерация lists из segments.

Создание Segment Trees
Цели segment trees. Splitting и sampling. Работа с ветвлениями segment tree.

Маркетинговые планы,программы, Campaigns и Events
Идентификация объектов Siebel Marketing и их взаимоотношений. Offer Management. Events. Campaigns. Waves. Programs. Stages. Маркетинговые планы.

Использование List Format Designer
Понимание типов List Format. Создание List Formats. Комбинация Data Sets. Сортировка и разделение.

Форматирование
Предварительный просмотр результата.

Сопровождение списков (List Management)
Описание процесса List Management. Импорт внешних списков. Создание внутренних списков.

Response Management
Определение процесса response management. Интеграция с Sales. Отслеживание responses.

Email Marketing
Создание почтовой кампании. Персонализация и редакция почтовых маркетинговых шаблонов. Понимание условных полей (conditional fields). Понимание расширенных почтовых маркетинговых особенностей. Запуск email campaigns.

Event Management
Описание event management процесса. Определение Event Plans, Events и Sessions. Сопровождение Invitations. Сопровождение Registrations.

Маркетинговое планирование, Budgeting и Financial Tracking
Создание маркетинговых планов. Создание бюджетных запросов. Понимание approval циклов. Постановка целей. Отслеживание затрат издержек и бюджеты.

Форматы загрузки Campaign
Создание форматов загрузки campaign. Идентификация и описание объектов маркетинговой интеграции. Описание заранее сконфигурированных форматов для загрузки campaign.

Маркетинговый анализ
Использование Oracle BI Answers. Использование Oracle BI Dashboards. Создание специфических ad-hoc запросов. Идентификация заранее сконфигурированных информационных панелей маркетингового анализа.

Записаться на курс: Siebel Marketing: Marketing Manager ver.15.5

Город проведения

* - обязательные поля


Поделиться
Отправьте другу или начальнику ссылку на почту
Заявка на обучение

* - обязательные поля

Заявка на обучение

Записаться на курс:

Город:

Дата:

Город проведения

* - обязательные поля