В данном курсе изучается процесс установки Siebel CRM, в том числе рассмотрены: установка и конфигурирование Siebel Gateway Name Server, Siebel Enterprise, Siebel Server и Siebel Web Server Extension. Изучаются конфигурирование компонент, параметров и конфигурационных файлов приложений, использование интерфейса командной строки srvrmgr, журналирование и оповещение о событиях, сбор диагностической информации при помощи Siebel Application Response Measurement (SARM), удаленное сопровождение необходимых настроек ActiveX для клиентов High Interactivity клиентов, а также основы настроек производительности.

Кроме того, рассмотрена установка Siebel Developer Web client и Siebel Tools, мультисерверная и многоязычная установка, а также конфигурирование поддержки LDAP.

Предварительная подготовка:

Siebel 8.1 Technical Foundations 
Siebel 8.1 Fundamentals