SMMM

Siebel Marketing: Marketing Manager ver.15.5

Курс предназначен для специалистов, ответственных за администрирование и сопровождение маркетинговой деятельности (компании, программы и маркетинговые планы при помощи Siebel Marketing). Слушатели смогут получить представление об архитектуре Siebel Marketing и тесной интеграции его с Oracle Business Intelligence Enterprise Edition 10g. Они смогут изучить , как создать маркетинговый сегмент и деревья сегментов и загрузить их в компании. Для создания форматов экспортных списков слушатели будут использовать List Format Designer, а для создания индивидуальных почтовых компаний - Email Marketing Server. В курсе также обсуждаются различные вопросы сопровождения Siebel Marketing ( response management, event management, финансовое планирование). Используя Oracle Business Intelligence Answers and Dashboards, участники курса изучат, как проанализировать маркетинговые данные быстро и эффективно. Курс также содержит информацию по классическому Siebel List Management.

Необходимая предварительная подготовка:

Базовые навыки работы с Siebel
Базовые навыки работы с Oracle BI EE
Базовые знания Windows
Fundamentals for Business Analysts


150 000 ₽

Длительность

3 дня (24ч в неделю)

Доступ к курсу

Навсегда в личном кабинете

Документы

Удостоверение о повышении квалификации

Кому подойдет этот курс

    Инженер техподдержки
    Data Modelers
    Консультанты по продажам
    Разработчики приложений
    Разработчики
    Технические консультанты
    Менеджеры проектов

Цели курса:

Понимание терминологии Siebel Marketing
Понимание архитектуры Siebel Marketing
Создание Segments
Создание Segment Trees
Создание Marketing Plans, Programs и Campaigns
Использование List Format Designer
Сопровождение marketing lists
Сопровождение marketing responses
Создание индивидуальных email marketing campaigns
Сопровождение events
Plan и budget marketing
Понимание форматов загрузки campaign
Использование Answers и Dashboards для анализа маркетинговых данных
  • Создание Segments и Segment Trees
  • Создание индивидуальной маркетинговой кампании
  • Создание Marketing Plans, Programs, Campaigns и Responses
  • Сопровождение Events
  • Сопровождение Marketing Lists
  • Понимание архитектуры Siebel Marketing

Программа курса

15 модулей
Обзор Siebel Marketing
Идентификация компонентов Siebel Marketing Suite. Понимание closed-loop marketing.
Siebel Marketing Архитектура
Идентификация компонентов Siebel Marketing архитектуры. Клиенты Marketing. Oracle BI EE. Email Marketing Server.
Marketing Терминология Marketing и Process Flow
Разъяснения терминологии маркетинга. Campaigns, Offers и Treatments. Budget Requests, Funds и Initiatives. Выполнение автономных campaigns. Выполнение marketing programs. Выполнение marketing plans.
Segment Designer
Понимание интерфейса segment designer. Создание простых и сложных сегментов. Перемещение и изменение criteria blocks. Понимание counts. Cross subject area запросы. Группировка criteria blocks. Генерация lists из segments.
Создание Segment Trees
Цели segment trees. Splitting и sampling. Работа с ветвлениями segment tree.
Маркетинговые планы,программы, Campaigns и Events
Идентификация объектов Siebel Marketing и их взаимоотношений. Offer Management. Events. Campaigns. Waves. Programs. Stages. Маркетинговые планы.
Использование List Format Designer
Понимание типов List Format. Создание List Formats. Комбинация Data Sets. Сортировка и разделение.
Форматирование
Предварительный просмотр результата.
Сопровождение списков (List Management)
Описание процесса List Management. Импорт внешних списков. Создание внутренних списков.
Response Management
Определение процесса response management. Интеграция с Sales. Отслеживание responses.
Email Marketing
Создание почтовой кампании. Персонализация и редакция почтовых маркетинговых шаблонов. Понимание условных полей (conditional fields). Понимание расширенных почтовых маркетинговых особенностей. Запуск email campaigns.
Event Management
Описание event management процесса. Определение Event Plans, Events и Sessions. Сопровождение Invitations. Сопровождение Registrations.
Маркетинговое планирование, Budgeting и Financial Tracking
Создание маркетинговых планов. Создание бюджетных запросов. Понимание approval циклов. Постановка целей. Отслеживание затрат издержек и бюджеты.
Форматы загрузки Campaign
Создание форматов загрузки campaign. Идентификация и описание объектов маркетинговой интеграции. Описание заранее сконфигурированных форматов для загрузки campaign.
Маркетинговый анализ
Использование Oracle BI Answers. Использование Oracle BI Dashboards. Создание специфических ad-hoc запросов. Идентификация заранее сконфигурированных информационных панелей маркетингового анализа.

Как проходит обучение на платформе ФОРС

[ 01 ]

Знакомство с платформой

Платформа учебного центра ФОРС предназначена для удобного и комфортного обучения. Доступ к материалам будет открыт сразу после приобретения курса, а также навсегда доступен в личном кабинете.

[ 02 ]

Обучение

Каждый раздел содержит уроки с теоретическими материалами в видео и текстовых форматах, а так же демонстрацию практических примеров от преподавателей. Самостоятельная работа поможет закрепить полученные знания.

[ 03 ]

Обратная связь и поддержка

Мы поддерживаем онлайн-ресурс, где слушатели всегда могут задать вопрос преподавателю или коллективно обсудить возможные проблемы с другими студентами. Вы всегда сможете получить необходимую информацию в личном кабинете.

[ 04 ]

Дипломы и сертификаты

Все документы об окончании курсов собраны в одном месте в электронном формате — вы всегда можете посмотретьи скачать их в личном кабинете.

Остались вопросы?

Оставьте свои контактные данные — мы с вами свяжемся и все расскажем

Нажимая на кнопку «Отправить», я принимаю условия Политики конфиденциальности, и даю согласие на обработку персональных данных