Siebel Application Administration 15.5
Данный курс предназначен для администраторов приложений Siebel. В первой части курса рассматриваются ключевые концепции Siebel CRM, включая управление приложением, архитектуру Siebel CRM и объектную модель Siebel CRM. Во второй части описывается управление доступом и сопровождение сотрудников и данных приложения. Третья часть охватывает литературу, начальные данные и сопровождение пользовательских настроек, списков значений, определенных типов данных, предопределенных запросов, шаблонов быстрого заполнения, сообщений, оповещений, шаблонов активности, шаблонов налогообложения и iHelp. В четвертой части дано введение в автоматизацию бизнеса с использованием workflows, а также рассматриваются такие вопросы, как подтверждения, Universal Inbox и Siebel Reports. Последний раздел охватывает дополнительные вопросы сопровождения, такие как запуск заданий, модели состояния, audit trail, системные настройки и сопровождение Assignment Manager.
Длительность
Доступ к курсу
Документы
Кому подойдет этот курс
Цели курса:
Использование управления доступом для ограничения области видимости представлений и записей для пользователей
Создание и сопровождение литературы
Пользовательские настройки
Сопровождение списков значений
Сопровождение шаблонов быстрого заполнения и предопределенных запросов
Создание и сопровождение сообщений и оповещений
Создание и сопровождение шаблонов активности и методов продаж
Создание и сопровождение шаблонов налогообложения
Создание элементов iHelp
Сопровождение подтверждений
Сопровождение Universal Inbox
Создание и запуск заданий
Сопровождение модели состояния Siebel
Сопровождение Audit Trail
Установка системных настроек
Программа курса
Отзывы учеников
Как проходит обучение на платформе ФОРС
Знакомство с платформой
Платформа учебного центра ФОРС предназначена для удобного и комфортного обучения. Доступ к материалам будет открыт сразу после приобретения курса, а также навсегда доступен в личном кабинете.
Обучение
Каждый раздел содержит уроки с теоретическими материалами в видео и текстовых форматах, а так же демонстрацию практических примеров от преподавателей. Самостоятельная работа поможет закрепить полученные знания.
Обратная связь и поддержка
Мы поддерживаем онлайн-ресурс, где слушатели всегда могут задать вопрос преподавателю или коллективно обсудить возможные проблемы с другими студентами. Вы всегда сможете получить необходимую информацию в личном кабинете.
Дипломы и сертификаты
Все документы об окончании курсов собраны в одном месте в электронном формате — вы всегда можете посмотретьи скачать их в личном кабинете.
