Курсы по управлению ITIL

Каждая современная компания стремится организовать свою работу в соответствии с растущими требованиями рынка. В области управления информационных технологий признанными стандартами в настоящий момент являются ITIL (ISO-20000) и CobiT. Библиотека ITIL описывает лучшие из применяемых на практике способов организации работы ИТ-подразделений или ИТ-компаний.

УКЦ ФОРС предлагает заказчикам самый современный опыт в виде адаптированных с учетом российского рынка методик и технологий в области управления ИТ (ITIL, CoBIT, ITSM, PMBoK и др.). Консультанты и преподаватели учебного центра, - профессионалы высокого уровня, - помогут найти эффективное и экономически обоснованное решение поставленных задач посредством интеграции ITIL и других процессов и процедур в корпоративную культуру компании.

Учебно-консультационный центр ФОРС предлагает корпоративные и открытые курсы.

Открытые курсы – это курсы, проводимые по стандартной программе, предназначенные для слушателей разных организаций, которые учатся в одной группе. Корпоративные курсы – это курсы, адаптированные для оптимального соответствия ситуации данного заказчика. Программа, длительность и место проведения таких курсов максимально учитывают специфику данной организации. В зависимости от сложности курса и численности группы курсы могут проводиться одним или несколькими преподавателями.

Качество курсов нашего учебного центра гарантируется высоким профессиональным уровнем преподавателей, а также их опытом участия в проектах. Деловые игры и практикум дают возможность разобраться в проблемах управления ИТ-персоналом, заключения договоров на ИТ-обслуживание, глубже понять процессы, необходимые для обеспечения соответствующего качества ИТ-сервисов и бесперебойной работы компонентов ИТ-инфраструктуры, проникнуться философией процессного подхода и многое другое. Особое внимание уделяется различным руководящим принципам в зависимости от целевой аудитории.