Поиск
Обучение
Поиск

+7 (495) 913-75-75 доб.221

+7 (495) 668-08-42

+7 (812) 441-33-15

+7 (901) 374-07-97

+7 (383) 263-31-70

+7 (861) 944-79-98

+7 (391) 272-07-31

Почта

edu@fors.ru

Siebel 8.1 Loyalty

Посмотреть расписание этого курса
  • Код курса: SL 8.1.x
  • Длительность: 2 д.
  • Цена: 75 000 р.
Записаться

Описание курса

Аннотация:

В курсе изучается создание и конфигурирование программы loyalty в Siebel 8.1 Loyalty, включая создание и поддержку loyalty point types и управление loyalty tiers. Loyalty promotions обеспечивают мощный механизм обработки loyalty accruals и redemptions, управления уровнями членства и поддержки member сервисов. Слушатели обучаются проектированию, реализации и тестированию promotions. Программы loyalty обычно обладают богатой партнерской инфраструктурой. Слушатели узнают, как осуществляется регистрация и квалификация loyalty партнеров, определяются партнерские условия и продукты и как последние организуются в каталоги. Реализация Siebel 8.1 Loyalty требует конфигурирования специфических требований host компании. Слушатели изучают конфигурирование loyalty-специфичных особенностей, включая member сервисы и списки значений. Кроме того, рассматриваются оптимизация компонент Loyalty сервера путем настройки параметров компонент и системы.

Слушатели получают знания для выполнения следующих действий:

  • Создание loyalty program point types
  • Роль различных приложений Siebel Loyalty
  • Создание loyalty program
  • Создание и тестирование loyalty promotions
  • Создание loyalty program tier classes, tiers и tier promotions
  • Создание base и accrual promotions
  • Конфигурирование redemptions в Siebel Loyalty
  • Создание loyalty продуктов и каталогов
  • Конфигурирование Siebel Loyalty member сервисов
  • Конфигурирование компонент и параметров Siebel Loyalty сервера
  • Использование Siebel Loyalty Web сервесов

Аудитория:

  • Бизнес аналитики
  • Администраторы
  • Разработчики приложений
  • Менеджеры проектов

Требования к подготовке слушателей:

  • Базовые навыки работы с Windows и файлами
  • Siebel 8.1.x Technical Foundations
  • Siebel 8.0 Fundamentals

Рекомендуемые курсы для дальнейшего прослушивания:

  • Siebel 8.1.x Business Automation
  • Siebel 8.1.x System Administration
  • Siebel 8.1.x Tools

Программа курса:

Введение в Siebel Loyalty

  • Ключевая терминология Siebel Loyalty
  • Важные понятия Siebel Loyalty
  • Три приложения Loyalty

Создание Loyalty Programs и Points

  • Создание записи loyalty program
  • Создание типов loyalty point

Создание Loyalty Promotions

  • Описание компонент loyalty promotion
  • Создание правил promotion
  • Создание и тестирование loyalty promotion

Администрирование Loyalty Partners

  • Конфигурирование Siebel Loyalty для партнерских операций
  • Создание партнерских пользователей
  • Описание партнерского сценария с помощью Siebel Loyalty Partner Portal
  • Осуществление административных задач для поддержки loyalty партнеров

Создание Loyalty Programs: уровни

  • Создание классов loyalty уровней и уровней
  • Определение promotions уровней для каждого уровня

Настройка Accruals

  • Описание ролей accrual и base promotions
  • Создание base promotion
  • Создание accrual promotions

Конфигурирование Redemptions

  • Настройка airline и non-airline redemptions
  • Управление redemption пакетами, ваучерами, point loans и преобразованием points-to-pay

Loyalty продукты и каталоги

  • Создание loyalty продуктов
  • Создание каталога и категорий для loyalty продуктов

Администрирование Member Services

  • Описание loyalty member enrollment
  • Осуществление member enrollment и services
  • Реализация member service с помощью admin promotion

Конфигурирование Siebel Loyalty

  • Конфигурирование компонент сервера Siebel Loyalty
  • Оптимизация производительности Siebel Loyalty с помощью серверных ключей и системных настроек
  • Модификация списка значений в соответствии с требованиями бизнеса
  • Добавление сотрудников в качестве пользователей Siebel Loyalty

Siebel Loyalty Web сервисы

  • Описание Siebel Loyalty Web сервисов
  • Публикация входящего Siebel Loyalty Web сервиса


Содержание курса

Записаться на курс: Siebel 8.1 Loyalty

Начало курса:



Поделиться
Отправьте другу или начальнику ссылку на почту
Заявка на обучение

Заявка на обучение

Записаться на курс:

Выберите дату начала курса: