Поиск
Обучение
Поиск

+7 (495) 913-75-75 доб.221

+7 (495) 668-08-42

+7 (812) 441-33-15

+7 (901) 374-07-97

+7 (383) 263-31-70

+7 (861) 944-79-98

+7 (391) 272-07-31

Почта

edu@fors.ru

Siebel 8.1.x Core Consultant Course

Посмотреть расписание этого курса
  • Код курса: CCS 8.1.x
  • Длительность: 15 д.
  • Цена: 562 500 р.
Записаться

Описание курса

Аннотация:

Курс включает в себя изучение установки и конфигурирования различных компонентов, входящих в состав Siebel Enterprise:

  • Siebel Gateway Name Server
  • Siebel Enterprise
  • Siebel Server
  • Siebel Web Server Extension
  • Siebel Management Server
  • Siebel Management Server Agent
  • Siebel Developer Web Client
  • Siebel Tools

Рассматриваются также вопросы кластеризации (многосерверной установки) и локализации (поддержка национальных языков)

Аудитория:

  • Администраторы приложений
  • Системные администраторы
  • Технические консультанты
  • Разработчики приложений
  • Сотрудники служб технической поддержки

Требования к подготовке слушателей:

  • Прослушать курс Siebel 8.1.x Fundamentals

Слушатели получают знания для выполнения следующих действий:

  • Конфигурирование объектов с помощью Siebel Tools
  • Администрирование, отслеживание и развертывание компонент приложения
  • Использование средств автоматизации (Workflow, Task UI, Inbox, Smartscripts, Data Validation Manager, State Model)
  • Установка программного обеспечения Siebel CRM

В курсе рассматриваются также следующие вопросы:

  • Конфигурирование приложений,
  • Настройка параметров и файлов конфигурации
  • Использование интерфейса командной строки для управления компонентами сервера
  • Средства ведения журналов и оповещения о событиях сервера
  • Сбор диагностической информации с использованием средств Siebel Application Response Measurement (SARM)
  • Установка управляющих элементов Active X для работы клиента в режиме High Interactivity
  • Использование менеджера развертывания приложений (ADM) для перемещения настроек и исправлений между различными средами (например, средой разработки и средой промышленной эксплуатации)
  • Основы настройки производительности

Подробное изучение работы в среде Siebel Tools для конфигурирования логической структуры приложений Siebel:

  • Конфигурирование объектов пользовательского интерфейса
  • Конфигурирование объектов уровня логики бизнеса
  • Конфигурирование объектов уровня модели данных
  • Компиляция и развертывание репозитория метаданных
  • Модель безопасности
  • Общие ошибки конфигурирования

Заключительная часть курса посвящена изучению средств автоматизации:

  • Бизнес-сервисы
  • Автоматизированные потоки деятельностей (Workflow)
  • Интерфейс задач (Task UI)
  • Менеджер назначения данных на обработку (Assignment Manager)
  • Конфигурирование Inbox (передача деятельностей)
  • Настройка с помощью Smartscripts
  • Модель состояния (State Model)
  • Проверка корректности данных с помощью правил (Data validation Manager)

Программа курса:

  • Установка и конфигурирование Siebel Enterprise
  • Установка и конфигурирование дополнительных компонент Siebel CRM (Siebel Management Agent, Siebel Management Server, Siebel Tools, Siebel Developer Web Client)
  • Настройка параметров приложения для повышения производительности
  • Настройка Siebel Enterprise путем изменения параметров компонент сервера и редактирования файлов конфигурации
  • Конфигурирование альтернативных механизмов аутентификации (LDAP) в рамках Siebel Enterprise
  • Миграция настроек приложений между различными Siebel Enterprise
  • Мониторинг Siebel Enterprise путем анализа журналов и информации о производительности
  • Конфигурирование детализирующих ссылок, списков значений и многозначных групп
  • Конфигурирование объектов уровня бизнес-логики
  • Конфигурирование модели данных и различные способы расширения существующих таблиц приложений Siebel
  • Установка и настройка многосерверных и многоязыковых конфигураций Siebel Enterprise
  • Развертывание сконфигурированного репозитория метаданных Siebel
  • Эффективное назначение данных на обработку подходящим исполнителям с помощью Siebel Assignment Manager
  • Создание тестирование и развертывание процессов Workflow и задач
  • Использование Siebel Smartscript для описания сценариев взаимодействия служащих с клиентами
  • Построение множества правил проверки данных для Siebel Data Validation Manager
  • Разрешение доступа к существующим типам данных с помощью Siebel Inbox

Содержание курса

Содержание курса

Содержание курса

Содержание курса

Записаться на курс: Siebel 8.1.x Core Consultant Course

Начало курса:



Поделиться
Отправьте другу или начальнику ссылку на почту
Заявка на обучение

Заявка на обучение

Записаться на курс:

Выберите дату начала курса: